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常见问题解答与帮助

一、我们不需要几十M空间,能不能开通小容量的虚拟主机,价格低一些?
答: 我们也知道一般大多数企业的网站只要10-20M*2*2就够用,租用虚拟主机空间只是的一种通俗说法,现在硬盘很便宜。硬盘在月租中所占的比例是很小的,只不过我们多给空间而已。空间的费用大部分是带宽和CPU、内存资源的租用费。

二、win2003系统虚拟主机默认首页文件有哪些?Index.asp可以吗?
答: win2003 server系统:index.html index.htm default.asp index.php等等.

三、为何在其他网站上查不到我刚刚注册成功的域名?
答: InterNIC.net中的域名数据是从Registry总库转换来的, 每天仅转换一次(转换时间约为北京时间14:00~16:00 或美国东部时间1:00~3:00), 因此, 您在InterNIC.net上无法查到您刚刚注册的域名。一般情况下要等到隔天下午4点半以后才能从InterNIC 上查到该域名的信息.

四、为什么我的网站在线统计显示的人数不多,但打开的主页时出现访问人数过多?
答: 请不定期更改您用于下载的文件的目录名,可能是别人链接到你的网站进行下载;访问者绕过您统计计数的页面进入;确定您没有提供各种免费资源,如留言簿、论坛等,具体请看你的网站完全统计页面。

五、虚拟主机采用什么操作系统,哪个比较好?
答: 目前使用最多的操作系统是Linux和微软的WindowsNT。两者各有所长,主要看您习惯使用什么脚本语言编写程序。我们使用的是Windows2003 Advanced Server 支持的是ASP,php,CGI脚本。

六、网络虚拟主机有什么限制?
答: 您使用我们提供的虚拟主机,不会有任何的限制,不会限制IIS,CPU和流量,但是以下行为是不允许的:运行“广告交换网”或“聊天室”、“江湖游戏”,如需运行这些程序,价格另议;散布不受欢迎的电子邮件(SPAM)或在新闻组进行不妥的言论发布;进行政治宣传和散布色情的和内容;进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。由此引发的问题我们移交公安部门处理。

七、虚拟主机支持FSO组件吗?
答: 支持。我司客服中心技术部通过对每一个IIS登陆帐户的权限进行限制,避免了某些用户使用非法程序破坏服务器和其他客户的数据。

空间使用疑问解答:

问:什么都不限这样的服务器会受得了吗?
答:如果某些站特别占用内存或占服务器资源,比如说,你的网站程序上的问题或数据库问题占非常大的资源,又或者说日IP超过10000或流量超过5G的了,我们会与你协商退款给你,即按网站使用天数进行补退款.

问:如果在购买空间之后发现空间出现IIS连接数超标提示或流量超标或CPU使用率超标提示,怎么办?你们退款吗?
答:对,如果这样就直接载图给我们,我们马上十倍空间费用退还给你.

问:如果我在购买空间之后突然不想再做网站了,不要空间了,可以退款吗?
答:可以,我们按你使用的天数补退还款给你.如果在购买空间30天内退款,我们直接全款退还!也就是说你可以试用空间30天.零风险保证.

问:有些空间商的空间刚开始速度很快,后来就越来越慢了,原因都知道,服务器内不停加入网站,而你们空间也会这样吗?
答:不会,因为我们限定一台服务器所能开设的站点数量.并且我们目前拥有多机房服务器供实时开通的.也就是说只要服务器达标数量,我们的主控平台自动关闭新开设站点.而且我们目前拥有的服务器都是独享20MB的带宽,并且服务器配置都超级高,内存最少4G以上.

问:你们一台服务器分为几个空间呢?
答:一台虚拟主机服务器30-40用户

问:每个空间,能分到的上行带宽是多少?
答:1G空间最大带宽 2M / 2G 2M / 3G 3M / 5G 4M / 10G 5M

                                             更多疑问敬请联系客服进行谘询,手机:13827225947   0769-81614655

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